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Article du mois
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DÉMÉNAGER, PESEZ LE POUR ET LE CONTRE (2e partie)
Autres conséquences du déménagement

par l'équipe ACTMD

Tout déménagement a des répercussions à différents niveaux. On peut les classer en quatre groupes:

  • Le bureau de consultation ou de lieu de travail
  • Les animaux de compagnie
  • Les enfants
  • Le couple

Les déménagements et le couple
Qu'il s'agisse de votre premier emménagement avec votre conjoint ou d'un simple changement de logis conjugal, les déménagements ne sont pas toujours faciles pour la vie de couple ! Qui dit déménagement, dit grosse dose de stress ! Et s'il s'agit d'une première avec votre conjoint actuel, les possibilités de friction se multiplient. La routine peut être difficile à accepter, le partage des tâches ne se fait pas toujours équitablement, les questions d'argent prennent tout à coup beaucoup de place... tant de raisons de se disputer.

Les déménagements et les enfants
Il faudra aussi faire face aux conséquences d'un changement d'école et de milieu pour vos enfants. Il est possible que leur comportement change, car bien des enfants trouvent stressants les changements majeurs ou les transitions qui affectent leur vie, par exemple un changement d'école, la perte de certaines amitiés, perte d'un animal de compagnie, changement de garderie, etc.

Les déménagements et les animaux de compagnie
Lorsque vous signez votre bail, vérifiez bien si vous pouvez amener vos animaux de compagnie. S'il vous est vraiment impossible de les garder, pensez que le nombre d'animaux abandonnés dans la rue à cette époque du déménagement double. Si vous devez absolument renoncer à votre animal, essayez de lui trouver une bonne maison d'accueil. Au pire ! ayez la bonté de l'emmener dans un bon refuge avec son pedigree et les informations importantes sur son comportement et ses habitudes.

Répercussions du déménagement du bureau de consultation ou de lieu de travail
En plus d'assumer toutes les conséquences d'un déménagement régulier, déménager son bureau implique, selon la distance de l'ancien bureau au nouveau, une perte partielle ou totale de sa clientèle et un investissement de temps pour considérer les moyens abordables pour vous faire connaître et rebâtir votre clientèle.

Petits conseils pratiques

  • Avant de déménager votre bureau, on recommande de faire une étude de marché pour vérifier la rentabilité de votre entreprise (définir ou préciser votre clientèle, le prix des services que vous offrez, l'endroit où vous vous installerez, la concurrence à laquelle vous ferez face et enfin la santé du secteur). Ensuite, essayez de faire une étude de terrain pour analyser la concurrence (la dénombrer, la cartographier, connaître ses tarifs, etc.) et la clientèle (sondage téléphonique).
  • Attention au logement en sous-sol, car vous risquez de voir la neige recouvrir vos fenêtres et, si l'hiver est rigoureux, de vous plaindre du manque de luminosité.
  • Pensez également, toujours en rapport avec l'hiver, à la proximité des transports en commun dans l'hypothèse ou vos clients n'auraient pas de voiture.
  • Avant de signer le bail, lisez-le attentivement et assurez-vous que vous pouvez y installer un bureau de consultation.
  • Assurez-vous aussi que dans votre nouvelle localité il n'y a aucun règlement de zonage prohibant certains groupes d'activités comme, entre autres, les bureaux de massothérapie, etc. Il serait trop dommage de constater après votre installation que votre nouvelle zone d'habitation comprend des restrictions.
  • Pour éviter les surprises, n'hésitez pas à envisager d'avance les moyens qu'il vous faudra prendre pour refaire votre clientèle, avant même d'être sur place. Autrement dit, informez-vous de la faisabilité des options considérées dans votre nouvelle localité (accès à Internet, journaux locaux, réseautage, etc.).

Perdre d'anciens clients et en gagner des nouveaux
En déménageant votre bureau dans un rayon supérieur à dix kilomètres de l'ancien, il faudra vous attendre à perdre une certaine partie ou toute votre clientèle et à recommencer la prospection de nouveaux clients ! Plus vous vous éloignerez, plus le nombre de clients perdus augmentera et si vous traversez un pont, les pertes seront amplifiées. Il faudra vous faire connaître et repenser à votre matériel promotionnel. Les frais financiers vont s'accumuler, surtout si vous devez débourser pour les frais de conception d'un nouveau "look" pour vos cartes de visite, votre publicité, vos factures, etc.

Se faire connaître dans son nouvel environnement
Certains moyens traditionnels pourraient vous aider à vous faire connaître. Vous aurez à déterminer le plus efficace en fonction du prix de revient et du retour sur investissements. Citons quelques exemples.

  1. Le publipostage (mailing) ou distribution de dépliants peut être long en temps de conception et en délai d'acheminement. En plus du coût associé à son élaboration, il conviendra d'ajouter les frais d'impression, d'affranchissement et de distribution s'il y a lieu. Il demeure toutefois une bonne façon de se faire connaître.
  2. Participer à des salons ou à des expositions dans votre localité. Votre présence reste un excellent moyen de générer des affaires. C'est l'occasion de prendre un premier contact que vous pourrez relancer ensuite par voie téléphonique. Plutôt que d'investir temps et argent uniquement dans un stand d'exposition classique, on conseille de participer aux conférences qui sont organisées sur place et qui attirent de nombreux clients potentiels.
  3. Faire partie d'un réseau ou d'une association permet de gagner de nouveaux clients. Il faudra avant tout identifier le bon réseau et savoir s'en servir.
  4. Faire de la publicité dans les journaux gratuits et dans les radios locales. La publicité n'est pas gratuite, même dans les journaux locaux. Vous pouvez cependant vous informer si le chroniqueur des "nouveautés" peut écrire un article sur vous et votre entreprise. Si vous décidez d'utiliser la publicité dans le journal local, tentez de savoir si le journal est lu par la clientèle visée.
  5. S'assurer d'être inscrit dans les pages jaunes et dans le bottin local.
  6. Faire des offres promotionnelles de temps en temps.
  7. Mettre en place une carte d'abonnement, de fidélité ou des offres particulières pour les clients fidèles.
  8. Etc.

Les solutions technologiques

1.  Internet
Aujourd'hui, toute entreprise devrait idéalement posséder son propre site Internet comme vitrine de son activité, car si on considère que c'est un outil de prospection majeur, les frais sont minimes.

Vous pouvez aussi profiter des sites d'annonces gratuits sur le net, vous inscrire sur les sites réseau et vous assurer d'être inscrit comme référence sur le site Internet de votre association. Il serait aussi avantageux de publier des articles sur votre entreprise sur les sites Internet appropriés.

2.  Le publipostage par courriel et la télécopie par Internet - Net faxing.
Quoique très peu coûteuses, ces deux méthodes sont aussi considérées comme étant très peu rentables. En effet, recevoir un courriel ou un fax non sollicité risque de produire l'effet contraire, car ils sont souvent considérés comme une intrusion par le receveur.

Autres méthodes
Bien entendu, il existe d'autres moyens de vous faire connaître et vous aurez à user de créativité et d'imagination. Il faudra, entre autres, considérer vos moyens financiers et ajouter ses dépenses auxiliaires à vos frais de déménagement.

Bon déménagement !

 

 

 

 

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